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Mentre quasi 500 passeggeri "abbandonati" dal traghetto "El Venizelos" della GoinSardinia alla fine di agosto sono stati ospitati gratuitamente in una quarantina di strutture ricettive della Gallura e l'indagine guidata dal procuratore di Tempio Domenico Fiordalisi procede per l'ipotesi di reato di sospensione di pubblico servizio, la Codacons muove i primi passi per promuovere l'azione risarcitoria dei passeggeri che, per rientrare a casa, hanno dovuto acquistare il biglietto con un'altra compagnia di navigazione.

L'associazione consumatori ha pubblicato sul proprio sito internet le istruzioni e la procedura da seguire per aderire all'azione. "Coloro che hanno subito danni o disagi per l'interruzione dei collegamenti possono chiedere un equo indennizzo aderendo alla nostra iniziativa – spiega in una nota l'associazione – In particolare, chi è stato coinvolto nell'odissea del 27 agosto con ritardi di 12 ore sulla tratta Olbia-Livorno, chi ha in mano un biglietto della compagnia che non potrà utilizzare a causa della sospensione del servizio, e chi ha dovuto sostenere spese aggiuntive, può chiedere il rimborso di quanto pagato ed il risarcimento per il danno subito".