Abbanoa, lettura contatori in 88 comuni: “Occhio alle truffe”

Luglio e agosto mesi di letture dei consumi dell'acqua per Abbanoa. Sono 88 i Comuni interessati, 73 quelli in cui le letture verranno effettuate ad agosto. Gli operatori di Abbanoa sono muniti di un palmare che consente il caricamento automatico dei dati dei contatori, la loro localizzazione tramite il sistema di georeferenziazione e la fotografia digitale della lettura caricata, che potrà essere richiesta in qualsiasi momento dagli utenti a garanzia del consumo realmente fatturato.
Grazie a questo sistema innovativo introdotto l'anno scorso, Abbanoa sta emettendo bollette ogni sei mesi esclusivamente basate sulle letture dei contatori sempre effettuate con palmari e fotografia. In questo modo i clienti avranno la certezza dei consumi realmente addebitati. L'obiettivo di una fatturazione costante e corretta è stato raggiunto dopo la bonifica delle rilevanti anomalie presenti nelle banche dati delle utenze consegnate ad Abbanoa al momento del passaggio delle competenze sul servizio idrico integrato.
Abbanoa spiega che "per i clienti che hanno il contatore all'interno dell'abitazione è fondamentale la collaborazione quando gli operatori di Abbanoa chiedono di poter eseguire le letture". E mette in guardia da possibili truffe. "Sebbene i tecnici del Gestore siano riconoscibili – afferma -, è purtroppo possibile imbattersi in truffatori di professione che con la scusa di leggere il contatore trovano il modo di intrufolarsi nelle case, specie quando hanno a che fare con anziani o persone indifese". Per non incorrere in situazioni di pericolo Abbanoa consiglia agli utenti, che dovessero notare comportamenti anomali di sedicenti tecnici, di chiamare le autorità competenti e di segnalare ad Abbanoa i casi di presunte truffe.